Kwaliteit is voor ons een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Dagelijks wordt gewerkt aan het waarborgen van de continuïteit en verbetering van de kwaliteit van onze mobiliteitsdiensten.
Deze inspanningen hebben er onder andere voor gezorgd dat we beschikken over diverse keurmerken.
ISO 9001
Binnen BIOS-groep zijn de operationele onderdelen gecertificeerd voor de kwaliteitsnormen ISO 9001.
Belangrijke speerpunten binnen deze certificering zijn:
- Kwaliteit
- Klanttevredenheid
- Verbetermanagement
TX-keur
De taxiondernemingen van BIOS-groep zijn volgens het landelijke kwaliteitskeurmerk
TX Keur gecertificeerd.
Dit betekent dat wij onze werkzaamheden uitvoeren volgens de normen die gesteld zijn door Stichting TX Keur. De belangen van reizigers, opdrachtgevers en taxi ondernemers zijn bij het TX Keur in balans, waardoor TX Keur het landelijke kwaliteitskeurmerk van de volledige taxi branche is.
De certificering waarborgt de kwaliteit van het personen vervoer en geeft klanten de garantie dat zij vervoerd worden door vakbekwame chauffeurs en dat er gereden wordt in veilige en comfortabele voertuigen.
Meer informatie vindt u op de website van Stichting TX Keur: